> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.fact-finder.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.fact-finder.com/docs/de/content-search/content-search-for-online-shops.md). # Inhaltsuche für Onlineshops ## Wie Content‑Suche Ihre Konversionsrate steigert Ihr Shop existiert, um Produkte zu verkaufen und [langfristige Kundenbindung](https://www.fact-finder.com/blog/customer-loyalty-in-ecommerce/). Relevante Inhalte unterstützen dieses Ziel, indem sie die Kaufentscheidung stärken und Sie von Wettbewerbern abheben. Anwendungsfälle: * **Shop the look**: Outfit‑ oder Make‑up‑Seiten, die Kunden erlauben, alle Artikel direkt in den Warenkorb zu legen. * **Shopping nach Rezept**: Im [Lebensmittelbereich](https://www.fact-finder.com/industries/food-beverage.html), Zutaten mit Direkt‑In‑Warenkorb‑Option auflisten. * **Datenblätter im B2B**: Kataloge, Broschüren und technische Daten helfen [B2B](https://www.fact-finder.com/industries/b2b-ecommerce.html) Einkäufern, schneller zu entscheiden. * [**DIY**](https://www.fact-finder.com/blog/germany-best-diy-retailers/) **Tutorials**: Anleitungen und Videos, die informieren und inspirieren. * **Übungstipps**: Trainingsratschläge mit direkt kaufbaren Geräten und Nahrungsergänzungsmitteln. * **Research Online, Purchase Offline (ROPO)**: Öffnungszeiten, Standorte und lokale Angebote auffindbar machen. Erfahren Sie mehr über `Geo` in Produkten: [Geo‑Lösungen](https://www.fact-finder.com/products/geo.html). ## Wo Sie Inhalte in Ihrem Onlineshop platzieren sollten Die Platzierung hängt von Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe ab. Überlegen Sie: Welche Segmente benötigen Orientierung? Wie suchen Einsteiger? Welche Informationen sind kaufentscheidend? Best‑Practice‑Platzierungen (können kombiniert werden): ### 1. Inhalte in den Suchvorschlägen anzeigen Lassen Sie Suggest wie einen Verkaufsberater agieren, indem Sie Inhaltslinks mit Produktvorschlägen mischen. So funktioniert es in FactFinder NG: * Backend: Suggest > Whitelist * Fügen Sie einen Whitelist‑Eintrag für die Zielanfrage hinzu und geben Sie den Link (und optional eine Grafik) an ### 2. Anfragen auf Inhaltsseiten weiterleiten Leiten Sie eindeutige Informationsanfragen (z. B. Begriffe, Blog, Rechtliches) direkt auf Inhaltsseiten weiter. Vermeiden Sie das Kapern von transaktionaler Absicht. ![Beispiel für Content‑Search‑Backend](/files/3c0e7b0ea180f46a7a100b831a35292cce09ea86) So funktioniert es in FactFinder NG: * Backend: Kampagnen > Hinzufügen > Weiterleiten * Definieren Sie Zeitraum und Auslöser (Suchbegriff) ### 3. Inhalte direkt in den Suchergebnissen hervorheben Wenn die Absicht unklar ist, mischen Sie Inhaltslinks in die Produktresultate, damit interessierte Besucher tiefer einsteigen können, während andere weiter einkaufen. So funktioniert es in FactFinder NG: * Backend: Kampagnen > Hinzufügen > Feedback > Hinzufügen * Erstellen Sie Grafik und Text und positionieren Sie dann den Inhalt innerhalb der Ergebnisse ### 4. Inhaltstags in den Suchergebnissen erstellen Fügen Sie einen eigenen Bereich/Tab für Inhalte hinzu, damit Besucher zwischen Produkt‑ und Inhaltesuchergebnissen wechseln können. So funktioniert es in FactFinder NG: * Indexieren Sie CMS‑Inhalte in einem separaten Kanal/ einer separaten Datenbank * Stellen Sie für jede Anfrage eine Content‑Ergebnisliste neben den Produkten dar ## Warum eine intelligente Suche für Inhalte wichtig ist Jedes NG‑Modul trägt zu besseren Inhaltsergebnissen bei: * **Fehlertoleranz**: Kompensiert Tippfehler und versteht umgangssprachliche Synonyme. * **Automatische Optimierungen**: Zeigt zuerst die beliebtesten Inhalte an und passt sich Trends an. * **Empfehlungen (shoppable content)**: Zeigen Sie verwandte Produkte innerhalb von Inhalten für höhere Conversion. * **Analytics und A/B‑Tests**: Verstehen Sie, wie Besucher suchen, interagieren und kaufen, um die Customer Journey zu optimieren. ## Inhalte auffindbar zu machen ist genauso wichtig wie sie zu erstellen Onlineshops können keine praktischen Erfahrungen ersetzen, aber sie können kaufentscheidende Informationen klar darstellen. Die Investition in Inhalte zahlt sich nur aus, wenn sie auffindbar sind — dann unterstützen sie Entscheidungen und fördern Loyalität. Dieser Artikel basiert auf einem Beitrag im FactFinder‑Blog mit Best‑Practice‑Beispielen: [Content Search for Online Shops: Advise and Inspire Your Shoppers – FactFinder Blog](https://www.fact-finder.com/blog/ecommerce-content-search/) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.fact-finder.com/docs/de/content-search/content-search-for-online-shops.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.