Campaign Manager-Integration

Das Campaign Manager Modul ermöglicht es Ihnen, die Steuerung der Suchergebnisse zu gezielten Zwecken zu verwalten, um den Kundenführungsprozess zu verbessern oder Produkte gezielt hervorzuheben. Kampagnen werden nach bestimmten Kriterien aktiviert und entsprechend in den Suchergebnissen zurückgegeben.

Der Campaign Manager unterstützt die folgenden Optionen:

Weiterleitung

Die Kampagne gibt eine URL zurück, auf die die Anfrage weitergeleitet werden soll, wenn die Kampagne auslöst [1]. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie bereits individuelle Landingpages für bestimmte Kategorien oder Bereiche haben. Ein weiterer Bereich, der häufig mit Weiterleitungskampagnen behandelt wird, umfasst servicebezogene Suchanfragen, wie Suchen nach AGB oder Angaben zum Seitenanbieter.

[1]

„Auslösen“ bedeutet, dass die für die Kampagne festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Wenn die Kampagne „auslöst“, werden die für die Kampagne konfigurierten Aktionen ausgeführt.

Gepushte Produkte

Gepushte Produkte sind Produkte, die in den Ergebnissen auf besondere Weise angezeigt werden sollen, entweder als erster Treffer in der Ergebnisliste oder in einem separaten Bereich der Seite. Benutzer stellen im Rahmen der Kampagne eine Liste von Produkten zusammen. Diese Liste wird zurückgegeben, sodass die ausgewählten Produkte entsprechend behandelt werden können. Abhängig von den Kampagneneinstellungen können diese Produkte entweder getrennt von den in den Suchergebnissen gefundenen Produkten zurückgegeben oder direkt in die Produktliste der Suchergebnisse auf der FactFinder-Seite integriert werden. Im zweiten Szenario würde die Kampagne mit einer leeren Liste für Gepushte Produkte zurückgegeben.

Feedback-Text

Der Feedback-Text wird unverändert als Liste – zusammen mit dem definierten Positionsschlüssel – mit der entsprechenden Kampagne zurückgegeben. Die häufigste Anwendung für diese Art von Kampagne ist die Anzeige eines Banners mit dem Suchergebnis, um die Aufmerksamkeit des Kunden auf eine Markenlinie oder eine spezielle Aktion zu lenken.

Berater

Benutzer können den Campaign Manager auch nutzen, um Fragen und Antworten zu verwalten, die dem Shop-Besucher unter bestimmten Umständen präsentiert werden. Diese werden als Advisor-Kampagnen bezeichnet. Für jede Antwort wird eine Produktmenge definiert. Die Produktmenge wird dem Besucher bei Auswahl der jeweiligen Antwort angezeigt. So können Sie Shop-Besucher effizienter bei der Suche nach ihren Wunschprodukten unterstützen, ähnlich einem Berater im Laden.