Integration des Campaign Managers

Das Campaign-Manager-Modul ermöglicht es Ihnen, die Steuerung der Suchergebnisse zu gezielten Zwecken zu verwalten, um den Kundenakquise-Prozess zu verbessern oder Produkte bewusst hervorzuheben. Kampagnen werden nach bestimmten Kriterien aktiviert und entsprechend in den Suchergebnissen zurückgegeben.

Der Campaign Manager unterstützt die folgenden Optionen:

Weiterleitung

Die Kampagne gibt eine URL zurück, auf die die Anfrage umgeleitet werden soll, wenn die Kampagne auslöst [1]. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie bereits individuelle Landingpages für bestimmte Kategorien oder Bereiche haben. Ein weiterer Bereich, der häufig mit Weiterleitungskampagnen behandelt wird, umfasst servicebezogene Suchanfragen, wie beispielsweise Suchen nach Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Angaben zum Seitenbetreiber.

[1]

„Auslösen“ bedeutet, dass die für die Kampagne festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Wenn die Kampagne „auslöst“, werden die für die Kampagne konfigurierten Aktionen ausgeführt.

Gezielte Produkte

Gezielte Produkte sind Produkte, die in den Ergebnissen auf besondere Weise angezeigt werden sollen, entweder als erster Treffer in der Suchergebnisliste oder in einem separaten Bereich der Seite. Benutzer stellen im Rahmen der Kampagne Produkte zu einer Liste zusammen. Diese Liste wird zurückgegeben, damit die ausgewählten Produkte entsprechend behandelt werden können. Je nach Kampagneneinstellungen können diese Produkte entweder getrennt von den in den Suchergebnissen gefundenen Produkten zurückgegeben oder direkt in die Produktliste der Suchergebnisse auf der FactFinder-Seite integriert werden. Im zweiten Szenario würde die Kampagne mit einer leeren Liste gezielter Produkte zurückgegeben.

Feedback-Text

Feedback-Text wird unverändert als Liste – zusammen mit dem definierten Positionsschlüssel – mit der entsprechenden Kampagne zurückgegeben. Die häufigste Anwendung für diese Art von Kampagne ist die Anzeige eines Banners zusammen mit dem Suchergebnis, um die Aufmerksamkeit des Kunden auf eine Markenlinie oder eine spezifische Aktion zu lenken.

Berater

Benutzer können den Campaign Manager auch verwenden, um Fragen und Antworten zu verwalten, die dem Shopbesucher unter bestimmten Umständen präsentiert werden. Diese werden als Berater-Kampagnen bezeichnet. Für jede Antwort wird ein Produktset definiert. Das Produktset wird dem Besucher bei Auswahl der jeweiligen Antwort angezeigt. Damit können Sie Shopbesucher effizienter bei der Suche nach ihren gewünschten Produkten unterstützen, ähnlich wie ein Berater im Geschäft.