Feedbackkampagnen

Zusammenfassung

Feedback-Kampagnen liefern bei einer Suchanfrage (oder anderen Triggern) ein Ergebnis mit von Ihnen definierten Bannern, Texten und Produkten zurück. Sie eignen sich besonders zum Pushen von Produkten, also dazu, sie für bestimmte Suchanfragen besonders hervorzuheben.

Feedback-Kampagnen können auch verwendet werden, um Videos einzubinden, auf Markenshops oder -bereiche zu verweisen oder „Zero-Hit-Seiten“ zu erstellen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine neue Feedback-Kampagne erstellen und richtig konfigurieren.

Neue Kampagne erstellen

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Erstellen Sie eine neue Feedback-Kampagne und definieren Sie Name, Zeitraum und Trigger

Die ersten drei Schritte beim Erstellen einer Kampagne sind unabhängig vom Kampagnentyp immer gleich. Siehe auch: (1) (2)

Um eine Feedback-Kampagne, wählen Sie Neue Kampagne als ob Sie eine Produktkampagne.

In den ersten beiden Schritten können Sie die Bereich und Trigger für die Kampagne auswählen — sie entsprechen Schritten in Produktkampagnen.

Sie können mit „Weiter“ unten rechts zu den nächsten Schritten wechseln.

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Produkte pushen (optional)

Sie haben die Möglichkeit, Produkte mithilfe der Feedback-Kampagne hervorzuheben.

Die verfügbaren Optionen entsprechen den Pushing-Optionen, die für Produktkampagnen.

Feedback einrichten

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Zugriff auf Feedback-Texte

An dieser Stelle können Sie sich darauf konzentrieren, spezifische Feedback-Texte zu definieren, indem Sie die Feedback-Texte Schaltfläche verwenden.

Um einen neuen Feedback-Text hinzuzufügen, klicken Sie auf Feedback-Text hinzufügen im neu erschienenen Menü.

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Positionierung des Feedback-Texts

Für jeden konfigurierten Feedback-Text muss eine separate Position definiert werden.

Das Dropdown-Menü ist mit den verfügbaren Positionen gefüllt; nur dort kann etwas angezeigt werden.

oberhalb der Suchleiste unterhalb der Suchleiste oberhalb des Breadcrumbs unterhalb des Breadcrumbs oberhalb des gepushten Produkts oberhalb des Suchergebnisses unterhalb des Suchergebnisses oberhalb der ASN unterhalb der ASN unterhalb jeder ASN-Gruppe HTML-Header Header der gepushten Produkte Produktdetail – oberhalb des Produkts Produktdetail – unterhalb des Produkts Warenkorb – oberhalb der Produkte Warenkorb – unterhalb der Produkte

Wenn das Menü leer ist, wurden in FactFinder keine Platzhalter aus den Vorlagen erstellt.

Eine Übersicht aller vorhandenen Platzhalter finden Sie über die Toolbar links unter dem Eintrag Kampagnen / Feedback-Texte .

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Content-Management

Verwenden Sie das Bearbeitungsfeld, um Text, Bilder, Videos usw. hinzuzufügen.

Um eine Grafik, einen Text oder ein Video in den Suchergebnissen anzuzeigen, geben Sie den Text oder den gewünschten HTML-Befehl in das Textfeld ein.

Sie können auch Platzhalter, die FactFinder dann automatisch je nach Kontext ausfüllt.

Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln zur Verwendung von Feedback-Text und Platzhaltern.

Wenn Ihre Integration keine HTML-Befehle unterstützt, können Sie keine HTML-Tags verwenden.

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Zusätzliche Feedback-Texte hinzufügen (optional)

Sie können der Kampagne viele weitere Feedback-Texte hinzufügen. Der Zähler wird direkt neben Feedback-Text hinzufügen Schaltfläche verwenden.

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Änderungen in Feedback-Texte speichern

Änderungen speichern

Um alles zu bestätigen, was im "Feedback-Text festlegen“-Dialog vorgenommen wurde, ist es erforderlich auf die Schaltfläche unten rechts im Fenster zu klicken!

Kampagne abschließen

Der letzte Schritt ist die Übersicht, in der Sie alle Einstellungen noch einmal prüfen und bei Bedarf anpassen können. Klicken Sie dazu auf die einzelnen Links.

Um den Vorgang abzuschließen, sollten der Kampagne ein Name, eine Kategorie und eine Beschreibung sowie ein Aktivitätszeitraum zugewiesen werden.

Die Einzelheiten zur Verwendung von Positionierung und Trigger und Name und Optionen verfügbare Funktionen im Allgemeine Konfigurationsschritte für Kampagnen Artikel.

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Kampagne anwenden

Wenn alles bereit ist, verwenden Sie zum Anwenden der Konfiguration auf den neu erstellten Kampagnen-Datensatz Schaltfläche verwenden.

Sobald dies erledigt ist, erscheint der aktualisierte Datensatz in Kampagnen-Grid.

Um den neuen Datensatz zu sichern, ist die Bestätigung der Transaktion erforderlich!