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# Berater-Kampagnen
#### **Zusammenfassung**
Advisor-Kampagnen ermöglichen es Ihnen, Fragen als Text oder Grafiken zu speichern, die Shop-Kunden in bestimmten Situationen angezeigt werden. Zu den Fragen kann auch ein Satz von Antworten bereitgestellt werden. Für jede Antwort können Sie ein Produktsortiment hinzufügen, das der Shop-Kunde beim Auswählen der Antwort sieht. Dies hilft dabei, Besucher mit gezielten Fragen schnell zu den Produkten zu führen, nach denen sie suchen.
#### Advisor-Kampagne hinzufügen
Um neu zu erstellen **Advisor-Kampagne**, klicken Sie **Neues Element** in der Kopfzeile, um auf das Menü zuzugreifen:
**Einen Advisor hinzufügen** - entspricht Typ der Advisor-Kampagne.
#### **Kampagnenauslöser**
Im ersten Schritt der Erstellung einer Advisor-Kampagne können Sie einen Auslöser für die Kampagne auswählen.
* **Such- und Navigationsergebnis** - Kampagne wird angezeigt, wenn ein Suchmuster im Suchergebnis oder in der Navigation gefunden wird.
* **Suchergebnis** - Kampagne wird angezeigt, wenn ein Suchmuster im Suchergebnis gefunden wird.
* **Navigationsergebnis** - Kampagne wird angezeigt, wenn ein Suchmuster in der Navigation gefunden wird.
Der nächste Schritt einer Produktkampagnen-Konfiguration ist das Einrichten von Triggerbedingungen und gilt für alle Kampagnentypen, bitte [Gemeinsame Konfigurationsschritte für Kampagnen](/docs/de/discovery/campaigns/common-campaign-configuration-steps.md) für Details nach.
#### **Advisor einrichten**
Der eigentliche Advisor kann im Tab „Advisor“ erstellt werden.
Es hat die Form eines Entscheidungsbaums, der es dem Kunden ermöglicht, über beliebig viele Fragen auf bestimmte Produktlisten zuzugreifen.
Um mit dem Hinzufügen der Optionen zu beginnen, klicken Sie auf **Wurzelfrage hinzufügen.**
Eine leere Wurzelfrage und eine leere Antwort dafür werden anstelle des Platzhalterbaums angezeigt.
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> **Fragen bearbeiten**
Ein Klick auf eine beliebige Frage im Baum öffnet das Bearbeitungsformular für die Frage.
Das Formular ist ein WYSIWYG-Editor, mit dem Sie Text eingeben, formatieren und Bilder sowie Videos hinzufügen können.
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> **Fragen und Antworten verwalten**
> **Hinzufügen und Löschen**
Möglichkeit zum **hinzufügen** und **löschen** Fragen und Antworten finden Sie unter dem Symbol des „Kebab-Menüs“ [](https://github.com/FACT-Finder/documentation/blob/main/ng/documentation/images/62483726-473d-4128-8255-514bdaea70b4.png)
| Wenn auf eine Frage:
- können Sie unter dieser Frage Antworten hinzufügen
- können Sie die Frage löschen
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| Wenn auf eine Antwort:
- können Sie unter dieser Antwort Fragen hinzufügen
- können Sie die Antwort löschen
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> **Neu anordnen**
Es ist auch möglich, **Fragen und Antworten im Baum neu anzuordnen** mithilfe der Drag-and-Drop-Funktion:
| - Mit der Maus über das Frage- oder Antwortsymbol fahren
- Klicken, gedrückt halten und die Frage oder Antwort an das gewünschte Ziel ziehen
- Zulässige Zielorte werden mit einem blauen Rahmen hervorgehoben
- Wenn das Element nicht am Ziel abgelegt werden kann, wird es mit einem roten Rahmen hervorgehoben
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> **Produktlisten erstellen**
Jede Antwort kann entweder der Ausgangspunkt für eine neue Frage sein oder eine Produktliste enthalten.
**Produktlisten** Die Verwaltung kann durch Klicken auf **Produktliste** Schaltfläche in **Antwort** Bearbeitungs-Popup
**Produkte auswählen** Popup wird geöffnet
Es gibt eine Liste mit Optionsfeldern mit den folgenden Optionen, mit denen statische oder dynamische Produktlisten in die Antwort aufgenommen werden können:
* Upselling
* Cross-Selling
* Ähnliche Produkte
* Produktliste
* Texteingabe für Produktliste
* Produktsuche
Zu einer Antwort kann nur die Option für eine einzelne Produktliste hinzugefügt werden.
Ausführliche Informationen zu jeder Produktlisten-Option finden Sie in **Produktauswahl** Abschnitt im [Artikel zu Produkt-Kampagnen](/docs/de/discovery/campaigns/product-campaigns.md).
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> **Produkte ausschließen**
Produkte können auf Grundlage von Geo-Richtlinien von der Kampagne ausgeschlossen werden
| Produkte ausschließen Schaltfläche ermöglicht es Ihnen, folgende Produkte von der Kampagne auszuschließen:
- Außerhalb des Bereichs des Suchorts
- Ohne Feldwert für ausgewählte Märkte
Außerhalb dieser Optionen haben der Suchort und die Marktauswahl keinen Einfluss auf die Kampagne.
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#### **Kampagne abschließen**
Um den Prozess abzuschließen, sollten der Kampagne ein Name, eine Kategorie und eine Beschreibung zugewiesen sowie ein Aktivitätszeitraum festgelegt werden.
Bitte sehen Sie **Name und Optionen** Abschnitt im [Gemeinsame Konfigurationsschritte für Kampagnen](/docs/de/discovery/campaigns/common-campaign-configuration-steps.md) Artikel für Details nach.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.fact-finder.com/docs/de/discovery/campaigns/advisor-campaigns.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.