Kampagnen

Was sind Kampagnen?

Kampagnen sind Entitäten in FactFinder, die es Ihnen ermöglichen zu konfigurieren, was während der Customer Journey passiert, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind oder zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Kampagnen sind ein mächtiges Werkzeug für Visual Merchandising. Eine ihrer vielen Funktionen ist die automatische Weiterleitung zu statischen Seiten für bestimmte Suchbegriffe, z. B. leitet die Suche nach "TOS" den Benutzer automatisch zur Seite mit den Nutzungsbedingungen weiter. Noch wichtiger ist, dass Kampagnen die zielgerichtete Platzierung von Bannern oder die Anpassung von Suchergebnissen ermöglichen.

Alle bestehenden Kampagnen werden auf der "Kampagnen"-Registerkarte angezeigt, die im linken Menü zu finden ist:

FactFinder stellt die folgenden Kampagnentypen zur Verfügung:

• Feedback-Kampagnen: Zeigen voreingestellte Texte und Banner mit Suchergebnissen an. Werden auch verwendet, um Kampagnen zum Hervorheben von Produkten einzusetzen.

• Weiterleitungs-Kampagnen: Leiten den Benutzer für bestimmte Suchbegriffe auf bestimmte Seiten weiter.

• Advisor-Kampagnen: Verwalten Fragen und Antworten, die dem Shop-Besucher präsentiert werden. Antworten führen zu spezifischen Produktauswahlen.

• Produkt-Kampagnen: Platzieren Kampagnen auf Produktseiten anstelle von Suchergebnisseiten.

Um mehr über Kampagnen und die Verwaltung von Feedback-Texten zu erfahren, siehe Kampagnenraster.