Kampagnen

Was sind Kampagnen?

Kampagnen sind Entitäten in FactFinder, mit denen Sie konfigurieren können, was während der Journey eines Nutzers passiert, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind oder zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Kampagnen sind ein mächtiges Werkzeug für Visual Merchandising. Eine ihrer vielen Funktionen ist das automatische Weiterleiten zu statischen Seiten für bestimmte Suchbegriffe, z. B. leitet die Suche nach "TOS" den Nutzer automatisch zur Seite mit den Nutzungsbedingungen weiter. Noch wichtiger ist, dass Kampagnen die gezielte Platzierung von Bannern oder die Anpassung von Suchergebnissen ermöglichen.

Alle vorhandenen Kampagnen werden auf dem "Kampagnen"-Reiter angezeigt, der im linken Menü zu finden ist:

FactFinder bietet die folgenden Kampagnentypen:

• Feedback-Kampagnen: Vordefinierte Texte und Banner zusammen mit Suchergebnissen anzeigen. Werden auch verwendet, um Produkte mittels Kampagnen hervorzuheben.

• Weiterleitungs-Kampagnen: Leiten den Nutzer für bestimmte Suchbegriffe zu speziellen Seiten weiter.

• Berater-Kampagnen: Verwalten Fragen und Antworten, die dem Shop-Besucher präsentiert werden. Antworten führen zu bestimmten Produktsets.

• Produkt-Kampagnen: Platzieren Kampagnen auf Produktseiten statt auf Suchergebnis-Seiten.

Um mehr über Kampagnen und die Verwaltung von Feedback-Texten zu erfahren, siehe Kampagnen-Grid.