Webshop- & Benchmark-Analyse

Was es ist

Bewertung Ihres Shops in definierten Kategorien im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern und der Branche. Empfohlen bei der Planung eines Shop-Relaunches.

In der Analyse betrachtete Kategorien

  • Startseite — UX/Design, Einfachheit beim Finden von Informationen

  • Suche — Platzierung der Suchleiste, Qualität der Suchergebnisse

  • Suggest — Design, Inhalte

  • Navigation — Ebenenstruktur, Relevanz, UX, Vollständigkeit, Ergebnisqualität

  • Produktdetailseite — Einfachheit beim Finden von Informationen, UX/Design, Sharing-Optionen

  • Warenkorb — Verhindern von Abbrüchen, Up-/Cross-Selling

  • Checkout — UX/Komfort

  • Allgemein — Personalisierung, Merchandising, Vertrauensfaktoren

  • Mobil — Nutzung der Plattformmöglichkeiten, UX/Design, Filter

Was Sie davon haben

  • Darstellung von Wettbewerbsvorteilen und -nachteilen im Vergleich zur gleichen Branche.

  • Vorschläge für Lösungen aus anderen Branchen, um durch eine bessere Customer Journey Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

  • Vorschläge für Quick Wins, die mit FactFinder umgesetzt werden können, sowie zeitaufwändigere Themen, die im Frontend angepasst werden müssen.

Wie es durchgeführt wird

Geschätzte Zeit

  • 5 Stunden Webshop-Analyse

  • 1-stündige Web-Session zur Besprechung der Ergebnisse

  • 2,5 Stunden pro Benchmark-Analyse

Liefergegenstände

PDF-Bericht mit Optimierungsvorschlägen für Ihren Onlineshop — von der Startseite bis zum Checkout

Geliefert von

  • FactFinder Consultant

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