Webshop- und Benchmark-Analyse

Was es ist

Bewertung Ihres Shops anhand definierter Kategorien im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern und der Branche. Empfohlen, wenn eine Neulancierung des Shops geplant ist.

In der Analyse untersuchte Kategorien

• Startseite — UX/Design, leichte Auffindbarkeit von Informationen

• Suche — Position der Suchleiste, Qualität der Suchergebnisse

• Suggest — Design, Inhalt

• Navigation — Ebenenstruktur, Relevanz, UX, Vollständigkeit, Qualität der Ergebnisse

• Produktdetailseite — Leichte Auffindbarkeit von Informationen, UX/Design, Möglichkeiten zum Teilen

• Warenkorb — Verhindern von Abbrüchen, Up-/Cross-Selling

• Checkout — UX/Komfort

• Allgemein — Personalisierung, Merchandising, Vertrauensfaktoren

• Mobile — Nutzung der Möglichkeiten der Plattform, UX/Design, Filter/Navigation

Was ist für Sie drin

• Darstellung von Wettbewerbs- und Nachteilen im Vergleich zur gleichen Branche.​

• Vorschläge für Lösungen aus anderen Branchen, um durch eine bessere Customer Journey Wettbewerbsvorteile zu erzielen.​

• Vorschlag für Quick Wins, die mit FactFinder umgesetzt werden können, sowie zeitaufwändigere Themen, die im Frontend angepasst werden müssen.​

Wie es gemacht wird

Geschätzte Zeit

• 5 Stunden Webshop-Analyse

• 1-stündige Websession zur Besprechung der Ergebnisse

• 2,5 Stunden pro Benchmark-Analyse

Ergebnisse

PDF-Bericht mit Optimierungsvorschlägen für Ihren Onlineshop — von der Startseite bis zum Checkout, bereitgestellt von einem FactFinder Consultant.