Webshop- & Benchmark-Analyse

Was es ist

Bewertung Ihres Shops über definierte Kategorien im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern und der Branche. Empfohlen bei Planung eines Shop-Relaunches.

In der Analyse überprüfte Kategorien

• Startseite — UX/Design, Auffinden von Informationen

• Suche — Position der Suchleiste, Qualität der Suchergebnisse

• Suggest — Design, Inhalt

• Navigation — Ebenenstruktur, Relevanz, UX, Vollständigkeit, Ergebnisqualität

• Produktdetailseite — Auffinden von Informationen, UX/Design, Sharing-Optionen

• Warenkorb — Vermeidung von Abbrüchen, Up-/Cross-Selling

• Checkout — UX/Komfort

• Allgemein — Personalisierung, Merchandising, Vertrauensfaktoren

• Mobil — Nutzung der Plattform, UX/Design, Filter

Was Sie davon haben

• Darstellung von Wettbewerbsvorteilen und -nachteilen im Vergleich zur gleichen Branche.

• Vorschläge zu Lösungen aus anderen Branchen, um durch eine bessere Customer Journey Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

• Vorschläge für Quick Wins, die mit FactFinder umsetzbar sind, sowie zeitaufwändigere Themen, die im Frontend angepasst werden müssen.

Wie es durchgeführt wird

Geschätzte Zeit

• 5 Stunden Webshop-Analyse

• 1 Stunde Web-Session zur Besprechung der Ergebnisse

• 2,5 Stunden pro Benchmark-Analyse

Ergebnisse

PDF-Bericht mit Optimierungsvorschlägen für Ihren Onlineshop — von der Startseite bis zum Checkout

Geliefert von

• FactFinder Consultant