Analytics-KPIs

NG Analytics ermöglicht die Auswertung der Shop-Performance mithilfe von Key Performance Indicators (KPIs). Verschiedene Bereiche zeigen unterschiedliche KPIs. Diese Seite listet die KPIs auf und erklärt jeden kurz, wo es hilfreich ist.

Dashboard

Suchen	Anzahl der initialen Suchen im Onlineshop.
Suchdauer ∅	Durchschnittliche Suchdauer im Onlineshop.
Umsatzvolumen	Gesamtumsatz aus allen an die NG übermittelten Tracking-Ereignissen.
Umsatz aus Suchen	Gesamter Suchumsatz basierend auf Tracking-Ereignissen.
Umsatz/Suchen ∅	Durchschnittlicher Umsatz pro Suche.
Filternutzung
∅ Filtertiefe	Durchschnittliche Anzahl verwendeter Filter bei Nutzung von Filtern.
Filternutzungsrate für Suchanfragen	Prozentsatz der Suchen, bei denen Filter verwendet wurden
Suche: Top-Filtergruppen	Eine Übersicht der Filternutzung in Bezug auf Suchanfragen. In diesem Zusammenhang werden die Filtergruppen sowohl in absoluten Zahlen als auch mit dem relativen Anteil an der Gesamtzahl der Filterauswahlen gezeigt.
Suche: Top-Filterelemente	Eine Übersicht der Filternutzung in Bezug auf Suchanfragen. In diesem Zusammenhang werden die konkreten Filterelemente sowohl in absoluten Zahlen als auch mit dem relativen Anteil an der Gesamtzahl der Filterauswahlen gezeigt.
Navigation: Top-Filtergruppen	Eine Übersicht der Filternutzung in Bezug auf Navigationsanfragen. In diesem Zusammenhang werden die Filtergruppen sowohl in absoluten Zahlen als auch mit dem relativen Anteil an der Gesamtzahl der Filterauswahlen gezeigt.
Navigation: Top-Filterelemente	Eine Übersicht der Filternutzung in Bezug auf Navigationsanfragen. In diesem Zusammenhang werden die konkreten Filterelemente sowohl in absoluten Zahlen als auch mit dem relativen Anteil an der Gesamtzahl der Filterauswahlen gezeigt.
Diagramme
Top 10 Suchbegriffe der ausgewählten 8 Tage	10 am häufigsten gesuchte Begriffe im ausgewählten Zeitraum
Top 10 Suchbegriffe gestern	10 am häufigsten gesuchte Begriffe am letzten vollständigen Tag
Umsatz aus Suchen	Umsatz pro Tag im Zeitraum in Bezug auf Suchen, basierend auf Tracking-Ereignissen (siehe Suchumsatz)
Top 10 trendende Suchbegriffe der ausgewählten 8 Tage	10 Suchbegriffe, die einen signifikanten Anstieg der Anfragen hatten (im Vergleich zur vorherigen Zeit, unabhängig vom gewählten Zeitraum)
Suchen	Gesamtanzahl der Suchen pro Tag im ausgewählten Zeitraum
Flop-10 Suchbegriffe der ausgewählten 8 Tage	10 Suchbegriffe, die einen signifikanten Rückgang der Anfragen hatten (im Vergleich zur vorherigen Zeit, unabhängig vom gewählten Zeitraum), Gegenstück zu Top-10 Trending
Aufrufe pro Suchergebnisseite	Wie viele Nutzer auf Seite 1, 2, 3 usw. waren.
Klickzahl pro Seitennummer	Wie viele Klicks auf welcher Seitennummer erfolgt sind
Anzahl der Suchen pro Suchbegriff-Set	Übersicht der Suchbegriffslänge nach Wörtern
Durchschnittliche Ladezeit pro Anzahl von Suchbegriffen	Suchgeschwindigkeit nach Begriffslänge in Wörtern
Top [1000] Suchanzahl Longtail	Relativer Anteil der 1000 häufigsten Suchen am Gesamtvolumen
Top [1000] Klick-Longtail	Relativer Anteil der Klicks auf die 1000 häufigsten Suchbegriffe am Gesamtvolumen
Top [1000] Warenkorb-Longtail	Relativer Anteil der Warenkörbe für die 1000 häufigsten Suchbegriffe am Gesamtvolumen
Top [1000] Käufe-Longtail	Relativer Anteil der Käufe für die 1000 häufigsten Suchbegriffe am Gesamtvolumen

Suchbegriffe

Anzahl der initialen Suchen für den einzelnen Suchbegriff.
Anzahl der Klicks für jeden Suchbegriff.
Anzahl der ASN-Klicks für den einzelnen Suchbegriff.
Anzahl der Navigationsklicks für jeden Suchbegriff.
Anzahl der einzigartigen Klicks für jeden Suchbegriff.
Anzahl der Warenkörbe für den einzelnen Suchbegriff.
Anzahl der Käufe für jeden Suchbegriff.
Anzahl der Klicks pro Anzahl der Suchen für den einzelnen Suchbegriff in Prozent.
Anzahl der Warenkörbe pro Anzahl der Klicks für den einzelnen Suchbegriff in Prozent.
Anzahl der Käufe pro Anzahl der Warenkörbe für den einzelnen Suchbegriff in Prozent.
Anzahl der Käufe pro Anzahl der Klicks für jeden Suchbegriff in Prozent.
Anzahl der Käufe pro Anzahl der Suchen für den einzelnen Suchbegriff in Prozent.
Stellt das Verhältnis der Klicks auf Produkte nach einer Suchanfrage zur Gesamtanzahl der Suchanfragen dar, wobei jeder Nutzer nur einmal gezählt wird, unabhängig davon, wie oft er auf einen Link klickt.	(=Einzigartige Klicks/Suchen)
Umsatz, der durch Suchen im Onlineshop für den einzelnen Suchbegriff entstanden ist.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)
Umsatz, der durch Suchanfragen im Onlineshop pro Suche für den einzelnen Suchbegriff entstanden ist.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)
Umsatz, der durch Suchanfragen im Onlineshop pro Anzahl der Klicks für den einzelnen Suchbegriff entstanden ist.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)
Durchschnittliche Anzahl gefundener Treffer für einen Suchbegriff.
Durchschnittlich beste Ähnlichkeit des eingegebenen Suchbegriffs zu den gefundenen Artikeln.	Es gilt: 10.000≈100% Treffer
Durchschnittliche Klickposition im Suchergebnis.

Produkte

Anzahl der ASN-Klicks für ein bestimmtes Produkt.
Anzahl der Navigationsklicks für ein bestimmtes Produkt.
Anzahl der einzigartigen Klicks für ein bestimmtes Produkt.
Anzahl der Warenkörbe für ein bestimmtes Produkt.
Anzahl der Käufe für ein bestimmtes Produkt.
Anzahl der Warenkörbe pro Anzahl der Klicks für ein bestimmtes Produkt in Prozent.
Anzahl der Käufe pro Anzahl der Warenkörbe für ein bestimmtes Produkt in Prozent.
Umsatz, der durch Suchen im Onlineshop für ein bestimmtes Produkt entstanden ist.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)
Umsatz, der durch Suchen im Onlineshop für ein bestimmtes Produkt pro Anzahl der Klicks entstanden ist.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)

Kampagnen

KPI	Beschreibung	Hinweise/Formel
Einzigartige Suche#	Anzahl der einzigartigen Suchen, die eine bestimmte Kampagne auslösen.
Klicks#	Anzahl der Klicks auf eine bestimmte Kampagne.
Einzigartige Klicks#	Anzahl der einzigartigen Klicks auf eine bestimmte Kampagne.
Warenkörbe#	Anzahl der Warenkörbe durch eine bestimmte Kampagne.
Käufe#	Anzahl der Käufe durch eine bestimmte Kampagne.
Ø Vorgestellte Produkte	Durchschnittliche Anzahl der von einer bestimmten Kampagne hervorgehobenen Produkte.
Schätzung
Klicks/Suche	Anzahl der Klicks pro Anzahl der Suchen für eine bestimmte Kampagne in Prozent.
Einzigartige Klickrate	Stellt das Verhältnis der einzigartigen Klicks auf Produkte dar, die durch eine bestimmte Kampagne ausgelöst wurden, zur Gesamtanzahl der Suchen für diesen bestimmten Auslöser, wobei jeder Nutzer nur einmal gezählt wird, unabhängig davon, wie oft er auf einen Link klickt.	(=Einzigartige Klicks/Suchen)
Absprungrate	Prozentsatz der Besucher, die nur eine Suchanfrage im Shop ausgelöst haben, diese Kampagne abgespielt wurde und dann wieder gegangen sind.
Ausstiegsrate	Prozentsatz der Sitzungen, die nach dieser Kampagne nicht mehr mit dem Shop interagiert haben und ihn verlassen haben.
Warenkörbe/Klicks	Anzahl der Warenkörbe pro Anzahl der Klicks für eine bestimmte Kampagne in Prozent.
Käufe/Klicks	Anzahl der Käufe pro Anzahl der Klicks für eine bestimmte Kampagne in Prozent.
Käufe/Suche	Anzahl der Käufe pro Anzahl der Suchen für eine bestimmte Kampagne in Prozent.
Käufe/Warenkörbe	Anzahl der Käufe pro Anzahl der Warenkörbe für eine bestimmte Kampagne in Prozent.
Verkaufs-KPIs
Verkäufe/Suche	Umsatz, der durch eine bestimmte Kampagne im Onlineshop pro Suchanfrage entstanden ist.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)
Umsatz/Klick	Umsatz, der durch eine bestimmte Kampagne aus Suchanfragen im Onlineshop pro Anzahl der Klicks generiert wurde.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)
Durchschnittlicher Warenkorbwert	Durchschnittlicher Warenkorbwert, der durch eine bestimmte Kampagne erzielt wurde.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)
Umsatzvolumen	Umsatz, der durch eine bestimmte Kampagne entstanden ist.	(Basierend auf Tracking-Ereignissen, siehe Dashboard)